A Maior Premiação Para Líderes Que Promovem Respeito ao Consumidor.

5.DEZ | 9H
Renaissance São Paulo Hotel
Dias
Horas
Minutos
Segundos

O que esperar
 da 22º Edição?

Você vai conhecer quem são as empresas e marcas que conquistaram o respeito do consumidor brasileiro em 2024.

As vencedoras do Prêmio Respeito têm em comum o investimento significativo em estratégias, recursos, talentos e metodologias que comprovam o seu comprometimento com a satisfação do cliente.

Há 22 anos no mercado, o Prêmio Respeito é o mais respeitado retrato das marcas que correspondem à expectativa de seus consumidores. Além da cerimônia de premiação, o evento é uma oportunidade de relacionamento e troca de conhecimento entre as principais lideranças e representantes das marcas vencedoras.

O estudo do Prêmio Empresas Que Mais Respeitam o Consumidor é feito pela CX Brain – unidade de serviços de inteligência e insights da Consumidor Moderno -, em parceria com a Opinion Box.

RESPEITO 2023

As empresas são minuciosamente avaliadas
de acordo com uma série de critérios, incluindo:

FLUXO DE QUESTIONÁRIO

Cada entrevistado deverá avaliar no máximo seis segmentos, e, para conseguirmos avaliar de maneira assertiva, cada empresa deverá ter ao menos 60 avaliações ou +, seguindo o fluxo abaixo:

SELEÇÃO

Contato e transação nos últimos 6 meses. O entrevistado deverá responder em quais destas categorias foram comprados produtos, se algum serviço foi utilizado e se houve pesquisa ou contato nos últimos seis meses.

Metodologia

Uma PESQUISA QUANTITATIVA é aplicada em painel on-line, considerando a amostra de respondentes no Brasil, utilizando um questionário estruturado com perguntas fechadas de aproximadamente 20 minutos.

Margem de Erro Geral: 2% pp

Atributos Avaliados

Uma Empresa que Respeita o Consumidor:

SEGMENTOS E
SUBSEGMENTOS

Benefícios

Duráveis

Educação

Financeiro

Farma

Entretenimento

Farma

Varejo

Duráveis

Serviços

Locomoção

Moda

Serviços

Telecom

Construção